Katastrofy budowlane najczęściej powodowane są:
– wybuchami gazu,
– obsunięciem stropów lub nadwerężeniem ważnych elementów konstrukcyjnych budynku,
– tąpnięciami.

a. Opuszczając dom (mieszkanie):
– wyłącz instalację gazową, elektryczną,, wodną,
– zabierz ze sobą dokumenty tożsamości i inne ważne dokumenty, żywność, koce, odzież, pieniądze,
– zadbaj o to, aby dom opuścili wszyscy domownicy oraz sąsiedzi,
– zachowaj szczególną ostrożność – uwaga na stropy, klatki schodowe,
– o ile nie możesz opuścić budynku (mieszkania) drzwiami wyjściowymi przez klatkę schodową z powodu zagrożenia lub innych przeszkód, uciekaj przez okno lub okna sąsiadów, jeśli to możliwe.

Gdy nie masz możliwości opuszczenia domu:
– wywieś w oknie białe prześcieradło lub obrus – jako znak dla ratowników, że potrzebujesz pomocy.

Gdy jesteś unieruchomiony (przysypany):
– nawołuj pomocy, stukaj w lekkie elementy metalowe – ułatwi ratownikom lokalizację.

b. Gdy opuściłeś dom (mieszkanie):
– powiadom kierującego akcją ratowniczą o osobach z rodziny i sąsiadach, którzy zostali jeszcze w pomieszczeniach budynku, oraz o osobach, które aktualnie na pewno przebywają poza domem (w pracy, szkole itp.),
– jeśli posiadasz informacje pomocne w akcji ratowniczej, przekaż je niezwłocznie służbie ratowniczej,
– nie przeszkadzaj w pracy ratownikom,
– nie wracaj na miejsce katastrofy, ani nie wchodź do uszkodzonego wypadkiem budynku bez zezwolenia służb budowlanych, które określają czy takie wejście jest bezpieczne,
– o ile doznałeś obrażeń (jesteś ranny) zgłoś się do punktu pomocy medycznej,
– zgłoś swoje potrzeby do punktu pomocy społecznej lub władz terenowych,
– dalej postępuj zgodnie z zaleceniami władz miasta, gminy.

Gdy byłeś świadkiem katastrofy budowlanej niezwłocznie powiadom:

– Straż Pożarną – 998,
– Policję – 997,
– Pogotowie Ratunkowe – 999.